Ante la situación extraordinaria que nos encontramos con motivo de la evolución del virus Covid-19 (Coronavirus) y siguiendo la normativa establecida por las autoridades tras el estado de alarma decretado, desde el Grupo Avisa comunicamos las siguientes medidas para garantizar la correcta atención, así como la integridad y salud de todos nuestros clientes y empleados.
Departamento de ventas
El departamento de ventas permanecerá cerrado de forma presencial. Todos los clientes con gestiones de venta y matriculación abiertas serán contactados por nuestros asesores comerciales que seguirán disponibles en el horario habitual, realizando su actividad de manera online. Al mismo tiempo dichos asesores atenderán cualquier necesidad comercial que se pueda presentar para poder gestionarla digitalmente a través de nuestros canales, redes sociales, telefónicamente o por medio de video llamada.
Departamento de posventa
Nuestro servicio de taller permanecerá cerrado hasta nuevo aviso. Estaremos a tu disposición para resolver cualquier duda o necesidad específica en cualquiera de nuestros teléfonos habituales y en la dirección de correo:
- Audi: atencionalclienteaudi@avisa.es
- Volkswagen: atencionalcliente@avisa.es
- Seat: jefetallerseat@hispalauto.com
- Skoda: atencionalcliente@cartujamotor.com
También te podremos atender a través de cualquiera de nuestras webs y redes sociales.
Te mantendremos informando puntualmente de cualquier novedad que se produzca a través de los canales anteriormente descritos. Mientras tanto, esperamos que tanto tú como los tuyos os encontréis bien.